Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại uu89 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
uu89 Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách uu89 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến ví điện tử, bao gồm MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi thực thi hằng ngày.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.
Giới hạn lưu trữ Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ.
Kiểm soát cookie Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, và bạn có thể thu hồi sự đồng ý bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu – truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu – kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu và theo dõi trạng thái xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến từ người dùng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn khi nạp tiền, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi lưu mã định danh ví cần thiết để khớp giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Cổng thanh toán xử lý phần nhạy cảm theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

Có thể. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email cho chúng tôi. Một số dữ liệu có thể được giữ lại nếu pháp luật yêu cầu lưu trữ trong thời hạn nhất định.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch, và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ chạy khi bạn đồng ý; bạn tắt được bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ uu89 được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở khu vực chưa được phép, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.